Termos de Garantia

O prazo de garantia dos nossos equipamentos é de 12 meses, contados a partir da emissão da Nota Fiscal e entrega do produto, sendo:

Os 3 (três) primeiros meses – garantia legal;

Os 9 (nove) últimos meses – garantia especial, concedida pela BRASCER Indústria e Comércio Ltda.

As garantias legal e/ou especial serão exercidas sem ônus para o consumidor desde que os produtos sejam entregues no Serviço Autorizado Brascer, Do contrário, correrão por conta exclusiva do consumidor as despesas de transporte dos produtos.

As garantias legal e/ou especial ficam automaticamente invalidadas se:

1- Na instalação e utilização do produto não forem observadas as instruções contidas no corpo do equipamento sobre a tensão correta de alimentação;

2- O produto tiver recebido modificações estéticas e/ou funcionais, bem como tiver sido realizado conserto por pessoas ou entidades não credenciadas pela BRASCER;

3- Houver sinais de violação do produto.

As garantias legal e/ou especial não cobrem:

1- Peças consumíveis sujeitas ao desgaste natural (ex: bolsa de tecido e fusíveis);

2- Falhas no funcionamento do produto decorrentes de insuficiência, interrupções, problemas ou falta de fornecimento de energia elétrica;

3- Falhas no funcionamento normal do produto decorrentes de falta de limpeza e excesso de resíduos, ou ainda, decorrentes da existência de objetos em seu interior, estranhos ao seu funcionamento e finalidade de utilização;

4- Produtos ou peças que tenham sido danificados em consequência de atos decorrentes da natureza, tais como raio, chuva, inundação, etc;

Este termo de garantia é válido para produtos vendidos e instalados no território brasileiro.

Para sua tranquilidade, preserve e mantenha a Nota Fiscal de Compra e o Comprovante de Entrega do produto em local seguro e de fácil acesso.