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Perguntas Frequentes
Qual o modelo ideal de HotBox para o aquecimento de mochilas de isopor?
Tanto o modelo HotBox Flash quanto o modelo HotBox Bag se adequam ao aquecimento do interior das mochilas de isopor.
Qual o modelo ideal de HotBox para o aquecimento de baús de motocicletas?
Apenas os modelos HotBox Bag se adequam ao aquecimento de baús de motocicletas.
Qual a temperatura de trabalho dos HotBox?
Todos os modelos de HotBox trabalham com temperaturas de superfície de contato com os alimentos em torno de 115°C. As temperaturas médias do interior dos HotBox Bag são da ordem de 75°C. Já o HotBox Flash faz com que as temperaturas internas das mochilas de isopor atinjam 85°C.
Por quanto tempo o HotBox mantém as mochilas ou os baús aquecidos?
Todos os modelos de HotBox foram projetados para manter a temperatura ideal para o delivery por um tempo médio de 40 minutos. Tempo suficiente para a realização de até 2 entregas.
O HotBox pode queimar ou ressecar os alimentos?
Não. O HotBox foi projetado de forma a manter a temperatura ideal para o delivery, apenas conservando o calor dos alimentos. Os anos de utilização do Sistema HotBox pelo mercado demonstram a eficiência dos equipamentos na manutenção da qualidade dos alimentos transportados.
Como o HotBox auxilia na manutenção da textura das massas?
Devido às temperaturas de trabalho dos equipamentos, as embalagens dos alimentos transportados podem conter orifícios que permitam a saída dos vapores, mantendo-se a textura das massas, sem perder o calor.
O HotBox utiliza baterias elétricas?
Não. O HotBox não utiliza baterias elétricas. O HotBox possui acumuladores de calor à base de silicone desenvolvidos pela BRASCER. Estes acumuladores são responsáveis pela liberação gradativa de calor para o interior dos equipamentos ou interior das mochilas de isopor.
Qual a vida útil do HotBox?
O desgaste dos equipamentos depende da forma como os equipamentos são utilizados. Os equipamentos foram projetados para o uso diário com os motoboys, sendo extremamente robustos. Temos registros de clientes que operam o mesmo equipamento há mais de 10 anos, sem a necessidade de manutenção.
Existindo a necessidade de manutenção, como proceder?
Existindo a necessidade de manutenção, entre em contato com os nossos Canais de Atendimento. Não sendo solucionada a ocorrência através deste primeiro contato, encaminhe o equipamento pelo Sedex para a nossa fábrica, onde a manutenção será realizada. Realizada a manutenção, o equipamento será retornado até você. Os valores de transporte são de responsabilidade do cliente.
